Cuando pulse el icono Mi cuenta en la esquina superior derecha de cualquier página, si todavía no se ha identificado aparecerá el formulario de Identificación/Registro en el que deberá introducir su e-mail y contraseña y pulsar Acceder o pulsar el botón Crear cuenta para registrarse como nuevo cliente.

Si ya se identificó previamente como cliente le aparecerá un menú desplegable con las siguientes opciones:

• Mi cuenta -> Página con las opciones de menú y un historial de sus conexiones a nuestra web
• Mis Datos -> para ver y/o modificar sus datos y contraseñas
• Mis Presupuestos -> consultar sus presupuestos
• Mis Pedidos -> consultar sus pedidos
• Mi Distribuidor -> ver los datos de su distribuidor asignado
• Desconectar -> cierra la sesión

Los clientes de Península y Baleares no tienen posibilidad de solicitar presupuestos utilizando el carrito de compras de la web www.grupocrisol.com, ya que éste sirve para realizar directamente pedidos on-line.
Si lo desean pueden enviar un correo electrónico al distribuidor de su zona (Consultar en el menú Mi Cuenta / Mi Distribuidor) y éste les pasará el presupuesto personalizado lo antes posible.

Los clientes de las Islas Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de España, el carrito de compras se convierte automáticamente en carrito de presupuestos, y deberán seguir el mismo proceso que para un pedido, pero en el último paso, en lugar de grabar un pedido y pagarlo, solicitarán un presupuesto al distribuidor de su zona.
Para poder enviar un presupuesto debe conectarse como cliente.
Una vez enviado el presupuesto recibirá por e-mail la confirmación de que su presupuesto ha sido registrado en nuestro sistema.
En el menor tiempo posible, su distribuidor asignado cotizará su presupusto personalmente y se lo enviará por e-mail.
Si pasados unos días no ha recibido cotización, por favor, consulte en el menú de su cuenta cliente los datos de su distribuidor en la opción "Mi distribuidor" y pongase en contacto directamente con él para solicitar una respuesta.
Una vez cotizado su presupuesto recibirá un e-mail con su presupuesto.
Conéctese como cliente en nuestra web y elija la opción "Mis presupuestos". Haga click en el número de presupuesto cotizado para ver todos los datos.
Cuando está dentro de un presupuesto "Cotizado" aparecerán dos botones:

• "ACEPTAR PRESUPUESTO"
  Enviará un e-mail a su distribuidor informándole que ha aceptado el presupuesto. Su distribuidor se pondrá en contacto con usted para hacerle llegar la mercancía y consultarle la forma de pago (al servir la mercancía, por transferencia, etc.)
• "RECHAZAR PRESUPUESTO"
  El presupuesto quedará como rechazado sin ningún compromiso.